通过@ABC官方微博
向广大消费者公开致歉
视频一经发布
迅速冲上热搜第一
邓景衡回应近期ABC因国标负差和经销商客服的不当言论产生的相关争议：在这里我不做任何辩解，再次郑重地向大家道歉。邓景衡表示，网友说得对，我们应该以更高的标准要求自己，以更高的标准来服务广大的女性，我们可以做得更好。让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。
近日，多款卫生巾因实际长度短于外包装标明长度，被消费者质疑“偷工减料”。网友实测发现，多款知名品牌的卫生巾内吸收层长度，均明显低于其标称值。
11月13日，@ABC官方微博 曾就网友曝出的客服回复不当的问题发布致歉说明。
有网友建议，应把卫生巾吸收棉芯长度、pH值等写进国家标准中，杜绝厂家做长包边“偷工减料”。
记者查询发现，计划号为20241954-T-607的国家标准计划《卫生巾(护垫)》正在起草，项目周期16个月，下达日期为2024年6月28日。
卫生巾国标起草单位工作人员表示，现在整个卫生巾行业都在围绕此次卫生巾风波想办法，标准制修订过程较长，因为起草人们要做大量验证工作“会尽快地推出来，然后广泛地征求意见”。
澎湃新闻对此发表评论称：如果“踩着国家标准的下限生产”，是对消费者的背刺。
一些品牌的营销宣传费用越来越高，广告打得铺天盖地，但如果产品是“踩着国家标准的下限生产”，恐怕不仅体现不出对女性的关爱，更是对消费者权益的背刺。
消费者权益无小事。被明确指出相关问题的卫生巾品牌，还请放下傲慢，本着对消费者负责的态度，认真对待来自各方的反馈，努力整改、优化产品和服务。
卫生巾(护垫)新国标正在起草和征求意见中。各大品牌也不妨将这波舆情当作一次自我革新的契机，应有跑在国标前面的自觉，争做行业标杆，而不是踩着国标下限“脸不红心不跳”地敷衍消费者。
来源：中国青年报、@ABC官方微博、澎湃新闻等